近日,绥芬河市政协副主席王强带领社会法制界别活动组委员,围绕“提升涉外管理服务法治化规范化水平,探索‘大外管’格局发展路径”重点协商议题,深入涉外服务一线开展调研座谈,聚焦涉外法治建设精准建言,助力口岸涉外治理能力提升,服务国家向北开放战略落地。


调研组先后前往青云超市一站式消费维权服务站、口岸派出所、涉外商事调解中心等涉外服务前沿阵地,实地察看服务运行机制、摸排实际工作堵点、听取涉外群体诉求。在青云超市消费维权服务站,委员们查阅纠纷调解台账、梳理涉外消费纠纷调处流程,针对涉外纠纷特点提出畅通投诉反馈渠道、强化工作人员跨文化沟通能力等可操作性强的建议;在口岸派出所,调研组详细了解“数字化智慧平台”应用、“俄语110”双语接处警机制及“洋服务队”涉外调解模式运行情况,对基层涉外服务创新举措给予充分肯定;在涉外商事调解中心,数据显示涉外商事法治服务“一院两站一点一中心”平台运行以来,已累计调解涉外纠纷128件、办理仲裁案件4件、解决各类法律问题96件、解答法律咨询超3000人次,涉外法治服务效能持续释放。

专题座谈会上,调研组听取了外事办、司法局、公安局、商务局、文旅局、市场监管局等相关部门工作汇报,系统梳理近年来绥芬河市在完善涉外法规配套、优化出入境便利服务、强化涉外法律服务供给等领域的工作成效与现存短板。与会委员结合界别专业优势,围绕健全跨部门信息共享机制、培育复合型涉外法治人才、拓展涉外普法宣传覆盖面、建立涉外风险预警联动体系等方面提出一系列有针对性的意见建议,为涉外管理服务提质升级凝聚共识。
王强表示,绥芬河市作为向北开放前沿口岸,涉外管理服务水平是城市营商环境和治理能力的核心标尺。市政协将充分发挥专门协商机构作用,系统梳理本次调研收集的问题和座谈会提出的建设性意见,形成高质量专题调研报告,报送市委、市政府及相关部门,为科学决策提供参考。
下一步,市政协将持续聚焦涉外法治建设重点领域,对协商成果落实情况开展跟踪回访,推动调研建议转化为实实在在的治理效能,为服务国家向北开放战略贡献政协智慧和力量。