9月9日，大兴安岭地区加格达奇区政协副主席胡永茂带领调研组，就“关于提升物业管理服务质量，构建和谐宜居社区环境的建议”重点提案进行督办调研。

调研组先后深入康庄、宏源、民悦园等小区，详细了解物业管理和运行情况，询问物业在人员配备、处理居民投诉、维护公共设施、环境卫生管理等方面的具体做法和遇到的困难。调研组就提案办理进展情况及物业管理服务工作与物业公司代表、社区代表进行了交流，并提出意见和建议。

调研组希望各物业企业要加强自身建设，完善各项规章制度，提高员工的业务能力、服务意识和职业素养，切实提高服务质量。相关行业主管部门要扎实推进各项物业管理制度落实，加强对物业服务队伍的管理与指导，进一步提高物业服务质量。要明确乡、镇、街道及行业主管部门对物业的监管责任，有效协同联动，建立物业企业履约不到位问题整治台账，构建协同共治格局。同时，要加大宣传力度，向居民阐明业主委员会、物业管理委员会的作用与意义，提升居民认知度，搭建高效沟通平台，有效协调解决小区各类物业问题，携手共建和谐、有序、舒适的美好家园。