当滑雪滑冰成为一种新潮流新风尚，冰雪旅游、冰雪休闲等行业随之焕发出勃勃生机。冰雪带来的发展机遇壮大了新型消费，一系列“冰雪+”消费新场景陆续涌现，带动黑龙江省冰雪经济快速增长。今年哈尔滨冰雪旅游火爆出圈，政府部门靠前服务、商家业户重信守诺、广大市民热情迎客，开启了黑龙江的“宠客”模式，得到了广泛的点赞和好评。数据显示，黑龙江在2023-2024冰雪季相较于2019年创造了OTA旅游人次145.59%的增长，OTA旅游收入也创造了168.29%的增长。随着“泼天富贵”的到来，如何践行“冰天雪地也是金山银山”，更好的服务好国内外到黑龙江赏冰玩雪的游客和朋友，是我们面对的一个重要课题。

徜徉在欧陆建筑群中，尝一口马迭尔冰棍，再和街头的冰雕雪景来一个合影，特别是作为哈尔滨城市名片的中央大街，更是成为众多游客的“打卡”目的地，国内外游客纷至沓来，在这里体验欧陆风情，尽赏冰城风光。但是，中央大街未能提供语音自助讲解服务是一个精细化服务的缺失。电子语音导游服务可以为游客深入的讲解百年哈尔滨、百年建筑、百年文化，这对推广冰雪旅游至关重要，也是提升服务的一项重要措施。

建议在哈尔滨主要旅游景点设置电子信息导游系统。一是通过微信公众号设置“电子语音导游服务”，包括电子语音讲解、景点介绍、文化讲解等内容。二是建立实时卫星定位景观导游地图，可让游客走到哪个景点就能了解到详细讲解，并且为游客合理规划游览线路。还可以提供卫生间、停车场、出入口等列表便民服务。三是通过信息化为游客提供更多的旅游推荐，整合各景点预约、购票入口，方便游客的同时也为哈尔滨其他特色景点引流。因此，提议由相关管理单位计划研发中央大街“掌上导游APP（公众号）系统。