小区物业管理关系着千家万户的日常生活，物业的管理水平，直接影响业主的生活品质。现有物业企业的管理水平也是参差不齐，管理不到位、管理缺失等形象严重影响小区精神文明建设，影响城市整体形象的提升。为了进一步提升物业管理水平，为居民生活营造良好的生活环境，促进小区精神文化建设，提升城市整体形象，我的建议如下：

一、建立健全物业准入制度。从源头上肃清物业管理水平参差不齐问题，从管理人员素质、管理能力、管理资质等方面严格把关，并追踪考核，对于不达标企业，排除市场体制，取消经营资格。

二、加强对物业企业的培训管理。对现有物业定期进行培训、考核，考核合格者，准许继续经营；考核不合格者，进行限期整改；整改未达到要求者，取消经营资格。

三、强制执行物业公示制度。对于小区物业费用的使用问题，建立公示制度。小区物业费重大支出须经业主委员会（没有业主委员会的由业主代表、街道办工作人员共同行使权力）三分之二以上人员同意，方可执行。

四、建议增加物业服务项目。如：电工、水暖、卫生、孩子接送、照顾老人等各种有偿家政服务。同时，通过物业尝试建立小区互助体制。发挥居民特长建立小区义工制度。（如：A居民是电工，闲暇时间可以帮助其他居民或物业处理相关工作，并积累相应的工时。当A有其它需求时，可以通过物业联系相关人员处理，同时消耗已经积累的工时。如果A没有可以消耗的工时，则须支付相应的费用。利人利己，有利于增进邻里感情，促进和谐社会的建设。）

五、建立物业监管制度。实时监管物业服务，对于居民投诉，设立专门的监管部门，及时沟通、协调、处理物业问题。明确监管的部门、职责，实行专人负责制度。